Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A LinkCommerce é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através desta plataforma. Contacto: contato.epata@gmail.com.

2. Dados Recolhidos

• Dados de registo: nome, email, palavra-passe (encriptada)
• Dados da loja: nome, logótipo, produtos, preços
• Dados de pedidos: nome do cliente, email, morada de entrega, produtos comprados
• Dados de pagamento: processados pela Stripe — a LinkCommerce não armazena dados de cartão
• Dados analíticos: métricas agregadas de visitas e vendas (sem identificação individual)

3. Finalidade do Tratamento

• Prestação do serviço de loja online
• Processamento de pagamentos e gestão de subscrições
• Comunicações de serviço (confirmação de pedidos, facturas)
• Melhoria da plataforma com base em métricas agregadas

4. Partilha de Dados

Os dados são partilhados apenas com:

• Stripe — processamento de pagamentos (política própria em stripe.com/privacy)
• Neon / Vercel — alojamento da plataforma (dados armazenados em servidores seguros)

Não vendemos, alugamos nem partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Tracking e Analytics

A LinkCommerce recolhe métricas de visitas e vendas de forma agregada e anónima. Não armazenamos endereços IP, user-agents, cookies de rastreamento ou qualquer identificador pessoal para fins analíticos.

6. Retenção de Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver activa. Após cancelamento, os dados são eliminados ao fim de 90 dias, salvo obrigação legal de retenção mais longa.

7. Direitos do Titular

O utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Rectificar dados incorrectos
• Solicitar a eliminação da conta e dos dados
• Opor-se ao tratamento para fins de marketing

Para exercer estes direitos, contacte contato.epata@gmail.com.

8. Segurança

Utilizamos encriptação TLS em todas as comunicações, passwords encriptadas com bcrypt (cost 12), tokens de sessão assinados com HMAC-SHA256, e acesso à base de dados restrito por IP e credenciais rotativas.

9. Alterações à Política

Qualquer alteração relevante será comunicada por email com 30 dias de antecedência.